Больше всего обращений поступило в скорую медицинскую помощь и полицию: 1619 и 751 соответственно. После внезапного снегопада дорожные службы реагировали мгновенно. За 9 дней обработали 23 обращения о нечищеных дорогах и тротуарах.
В ночь с 31 декабря на 1 января система-112 принимала не только звонки о помощи, но и новогодние поздравления. Из 750 обратившихся около 60 жителей оставили слова благодарности.