Перед тем как купить какую-либо вещь в интернете, наши соотечественники часто вчитываются в комментарии о ней от других пользователей, которые уже познакомились со свойствами этой вещи. Но нужно ли доверять и насколько можно верить этим комментариям?
Как узнать, перед тобой правдивый отзыв или фейк?
Специалисты ООО «ОК МАТРАС» советуют, читая очередной отзыв, присматриваться к стилистике «опуса»:
- Если автор демонстрирует излишнюю восторженность, изобилует эпитетами, то, в большинстве случаев, перед вами «заказной» отзыв, а его автор мог даже издали не видеть предмет, о котором написал и получил за это деньги. Наши соотечественники более сдержаны в выражении эмоций, поэтому, либо матрас оказался настолько хорошим, что об этом захотелось кричать на весь мир, либо это «заказняк».
- Частое упоминание бренда, компании или конкретной модели также должно насторожить, поскольку при написании отзыва человек не станет запоминать, а, тем более упоминать название со всей конкретикой. Это необходимо для того, чтобы поднять компанию или модель в выборке отзовика.
- Также о том, что отзыв написал «специально обученный специалист», а не клиент могут свидетельствовать точные технические подробности и официально-деловой русский язык. Например, «Этот ортопедический матрас построен на TFK-блоке независимых пружин», либо «Независимые пружины обеспечивают правильное положение позвоночного столба во время сна». Естественно, что покупателю глубоко все-равно, какие там пружины и он не может знать, правильно ли располагается его позвоночник во время сна.
- Кроме того, нежелательна слепая вера в качественный уровень изделия, если вы не находите о нем отрицательных комментариев, особенно если положительных комментариев больше десяти. Никогда вы не найдете двух людей с одинаковыми предпочтениями. Поэтому то, что нравится одному, может вообще не понравиться другому. Следовательно, если комментариев много, а отрицательных и инертных нет, значит владелец сайта их попросту удаляет. Это практикуется в компаниях, торгующих некачественными матрасами, чтобы быстро расширить круг покупателей. Солидные игроки рынка матрасов, к примеру ООО «ОК МАТРАС», такого не делают, поскольку отзывы, какими бы они не были, помогают улучшить сервис.
ООО «ОК МАТРАС» находится по адресу: Москва, ул.Чертановская, д.9, корп. 3. тел. горячей линии.: +7 (800) 200-04-14.
Источник: https://okmatras.ru/
- 272 просмотра
