Что обеспечивает сертификация услуг и товаров для клиентов?

Сертификацией называется целый комплекс мероприятий, направленных на подтверждение качества продукции и предоставляемых услуг. В процессе проведения выявляют фактические характеристики проверяемых объектов и их соответствие нормам российского и международного законодательства. По результатам оформляется сертификат соответствия.

Основные правила

От качества потребляемой продукции зависит безопасность здоровья потребителей. Обеспечивают ее путем сертификации товаров и услуг не только производимых в России, но и поставляемых из других стран. Процесс регулируется множественными нормативными актами.

В соответствии с ФЗ РФ № 184 (от 27.12.2002), сертификация бывает:

1. Обязательной. Распространяется на продукцию, качество которой может повлиять на жизнь, здоровье людей и безопасность окружающей среды. Необходимость прохождения устанавливается законом.
2. Добровольной. Проводится по инициативе производителя, поставщика или продавца для подтверждения конкурентоспособности и привлечения клиентов.

В процессе оценочных мероприятий устанавливают:

• соответствуют ли проверяемые объекты требованиям технических регламентов, ГОСТов и иных нормативов;
• уровень потенциальной опасности для людей и окружающей среды;
• соблюдение производственных норм, качество применяемого сырья;
• наличие тары и упаковки, влияние на характеристики и сохранность основной продукции;
• наличие маркировки, достоверность и полнота представленной для потребителей информации;
• наличие документации на продукцию и производство, оформленной с учетом требований законодательства.

По результатам лабораторных испытаний и проверок выдается сертификат соответствия. Оформляют его по единым стандартам.

Срок действия документа зависит от вида проверяемой продукции и объемов сертифицируемого товара. При оценке партии в системе ТРТС документ действителен до момента реализации изделия (но не более срока годности). На серийно выпускаемые товары сертификат действителен до 5 лет. В системе ГОСТ Р бумага оформляется со сроком до 3х лет.

Обязательная сертификация

В РФ утвержден перечень объектов, в отношении которых предусмотрена обязательная сертификация ГОСТ Р в соответствии с ПП РФ № 982 (от 01.12.2009). В него включены нефтепродукты, стеклопластики, оборудование для шахт и т.д.

Обязательна оценка качества для продукции, подпадающей под действие технических регламентов Таможенного союза. Например, на мясо и мясные продукты в соответствии с ТР ТС 034/2013, рыбу и рыбные изделия на основании ТР ЕАЭС 040/2016 и т.д.

Для отдельных объектов обязательна сертификация пожарной безопасности в соответствии с ФЗ РФ № 123 (от 22.07.2008) и ТР ЕАЭС 043/2017.

Важно! Оценка качества и выдача разрешительной документации на товар проводится до начала реализации.

Государство с помощью обязательной сертификации препятствуют появлению на рынке товаров и услуг несоответствующего качества. А производители и поставщики должны подчиниться требованиям закона. За отказ участвовать предусмотрен штраф. В отдельных случаях предусмотрена конфискация изделий, а также приостановка деятельности компании.

Если заявитель не уверен, включена ли продукция в перечни обязательной оценки качества, нужно обратиться к специалистам для получения разъяснений.

Добровольная сертификация

Если производитель (поставщик) продукции не обязан оформлять сертификат, он может сделать это добровольно. Причем заявитель может самостоятельно выбрать критерии, по которым желает оценить товар или услугу.

Добровольная сертификация – востребованная процедура. Прохождение ее выгодно по следующим причинам:

1. Повышение конкурентоспособности особенно, если на рынке представлено много схожих товаров и услуг. Наличие сертификата дает право ставить соответствующую маркировку, на которую обращают внимание клиенты.
2. Возможность ссылаться на наличие документа при проведении рекламных компаний.
3. Привлечение дополнительного инвестирования и партнеров в результате повышения деловой репутации.
4. Получение преимущества среди участников госзакупок и тендеров.

Как оформляют обязательный и добровольный сертификат

Процедура получения необходимой документации проходит в несколько этапов:

• заинтересованное лицо обращается в уполномоченную организацию для получения консультаций и подачи заявки;
• стороны заключают договор;
• заявитель предоставляет пакет запрашиваемых документов;
• производится отбор образцов продукции для проверки в аккредитованной лаборатории. По итогам составляется протокол испытаний;
• если представленные документы и результаты лабораторных проверок удовлетворительные, оформляется сертификат. Его регистрируют в соответствующем реестре и передают заявителю.

Стоит отметить, что при оформлении обязательного сертификата на серийно выпускаемые товары, потребуется пройти инспекционный контроль производства.

Добровольная и обязательная сертификация не являются взаимозаменяемыми.

Подробнее об оценочных мероприятиях вы можете узнать на сайте https://gortest.com/.