Для удобства клиентов МосОблЕИРЦ в дополнение к номеру контактного центра 8-496-245-15-99 начал работать номер 8-499-444-01-00. Звонки на новый номер 8-499-444-01-00 бесплатны для городских телефонов с кодами 495, 499 и 498. Для остальных абонентов стоимость вызовов с городских телефонов зависит от выбранного тарифа.
Звонки в контактный центр с мобильных телефонов тарифицируются в соответствии с тарифным планом сотовых операторов.
Позвонив в контактный центр, абоненты могут:
передать показания приборов учёта;
проконсультироваться по вопросам начислений за ЖКУ и работы в личном кабинете клиента;
заказать поверку/замену приборов учёта и другие платные услуги;
получить справочную информацию.
Контактный центр МосОблЕИРЦ работает ежедневно с 8.00 до 22.00. Наиболее загруженное время – будние дни с 10.00 до 15.00. Оптимальное время для звонков в контактный центр – будние дни после 18 часов или выходные.
